يقول الدكتور .ياسر بكار
بعد التعرف على مشاعرك وتسميتها وتحديدها بشكل دقيق،تأتي أهمية معرفة سبب هذه المشاعر أو من أين أتت، عبر السؤال التالي: ( لماذا أشعر بهذه الطريقة؟ .. أين المشكلة؟ .. لماذا أنا اليوم متضايق؟ .. لست متحفزاً لأداء هذا العمل؟ )...
يندرج ضمن هذه المهارة العناصر التالية :
أولاً: القدرة على تفهم أثر المشاعر في أفكارنا وفي طريقة نظرنا الى الأمور.فهناك علاقة متبادلة بين المشاعر والأفكار،فالأفكار السوداوية تخلق مشاعر الحزن والضيق، وفي المقابل تحفز مشاعر الضيق العقلَ على إنتاج الأفكار المتشائمة.فالحزين تهاجمه أفكار ضعف الثقة بالنفس: ( الناس لا يحبونني،لا أحد يحترمني، أنا شخص بلا مزايا)،والقَلِق تهاجمه الهواجس: ( ماذا لو كان هذا الألم سرطاناً)، والغاضب يرى في أي تصرف بريء للآخرين تهجماً عليه: ( لقد حرك قطعة الشطرنج لكي يغشني ويفوز ) بينما تكون الحركة خطأ أو سهواً .
إن من يفهم العلاقة بين المشاعر والأفكار يمتلك بصيرة رائعة وسيطرة في التعامل مع طيف من الأحداث والمواقف .
ثانياً: من التفهم أيضا القدرة على فهم أثر المشاعر في سلوك الآخرين وتصرفاتهم.. فموظف لم تتم ترقيته . سيشعر بالاستياء .. وليس من الصعب التنبؤ بهذا أو ملاحظته ، لكن المشكلة في أن استياءه قد لا يظهر على شكل مشاعر بل على شكل سلوك : ( اهتمام أقل بالعمل، تأخر في إنجاز المعاملات ، وجود أخطاء أكثر ، تعاون أقل مع زملائه .
القائد الإداري المميز يستطيع التعرف على ذلك، ويتفهم ما وراء هذا السلوك، وبالتالي فهو أقدر على التعامل معه .
ثالثاً : القدرة على تقييم الحالة المزاجية وأخذها بالاعتبار قبل اتخاذ أي قرار ..
ففي بداية يوم عمل، لم يكن مزاجك على ما يرام بسبب انخفاض في الاسهم ... وعند دخولك لمكتبك وجدت عرضا لأحد المشاريع ... وبسبب الضيق الذي تشعر به فقد لا ترى أي فرصة في هذا العرض .... بينما سيكون فعل الأذكياء عاطفيا كالتالي : ( أنا اليوم متضايق بسبب انخفاض أسعار الأسهم، ولذا فقد لا أرى أي فرصة لي في هذا المشروع .. لذا دعني أؤجل اتخاذ القرار فيه الى الغد )..
عند اتخاذ قرار ما أو تبني موقف ما ، يتعامل الأذكياء عاطفيا مع المشاعر كأي معلومة أخرى يستخدمونها خلال هذه العملية .. فالقرار الذي اتخذه وأنا مكتئب سيختلف تماماً عن القرار الذي سأتخذه وأنا متفائل، والوعي بذلك له أهمية خاصة .
رابعاً: فهم المسار الطبيعي لنشأة المشاعر .. فلو سافر صديقك إلى الخارج فمن الطبيعي أن تشعر والدته بالحزن لفراقه ... ولذا سيكون اتصالك بها أمرا رائعاً ....
بعد التعرف على مشاعرك وتسميتها وتحديدها بشكل دقيق،تأتي أهمية معرفة سبب هذه المشاعر أو من أين أتت، عبر السؤال التالي: ( لماذا أشعر بهذه الطريقة؟ .. أين المشكلة؟ .. لماذا أنا اليوم متضايق؟ .. لست متحفزاً لأداء هذا العمل؟ )...
يندرج ضمن هذه المهارة العناصر التالية :
أولاً: القدرة على تفهم أثر المشاعر في أفكارنا وفي طريقة نظرنا الى الأمور.فهناك علاقة متبادلة بين المشاعر والأفكار،فالأفكار السوداوية تخلق مشاعر الحزن والضيق، وفي المقابل تحفز مشاعر الضيق العقلَ على إنتاج الأفكار المتشائمة.فالحزين تهاجمه أفكار ضعف الثقة بالنفس: ( الناس لا يحبونني،لا أحد يحترمني، أنا شخص بلا مزايا)،والقَلِق تهاجمه الهواجس: ( ماذا لو كان هذا الألم سرطاناً)، والغاضب يرى في أي تصرف بريء للآخرين تهجماً عليه: ( لقد حرك قطعة الشطرنج لكي يغشني ويفوز ) بينما تكون الحركة خطأ أو سهواً .
إن من يفهم العلاقة بين المشاعر والأفكار يمتلك بصيرة رائعة وسيطرة في التعامل مع طيف من الأحداث والمواقف .
ثانياً: من التفهم أيضا القدرة على فهم أثر المشاعر في سلوك الآخرين وتصرفاتهم.. فموظف لم تتم ترقيته . سيشعر بالاستياء .. وليس من الصعب التنبؤ بهذا أو ملاحظته ، لكن المشكلة في أن استياءه قد لا يظهر على شكل مشاعر بل على شكل سلوك : ( اهتمام أقل بالعمل، تأخر في إنجاز المعاملات ، وجود أخطاء أكثر ، تعاون أقل مع زملائه .
القائد الإداري المميز يستطيع التعرف على ذلك، ويتفهم ما وراء هذا السلوك، وبالتالي فهو أقدر على التعامل معه .
ثالثاً : القدرة على تقييم الحالة المزاجية وأخذها بالاعتبار قبل اتخاذ أي قرار ..
ففي بداية يوم عمل، لم يكن مزاجك على ما يرام بسبب انخفاض في الاسهم ... وعند دخولك لمكتبك وجدت عرضا لأحد المشاريع ... وبسبب الضيق الذي تشعر به فقد لا ترى أي فرصة في هذا العرض .... بينما سيكون فعل الأذكياء عاطفيا كالتالي : ( أنا اليوم متضايق بسبب انخفاض أسعار الأسهم، ولذا فقد لا أرى أي فرصة لي في هذا المشروع .. لذا دعني أؤجل اتخاذ القرار فيه الى الغد )..
عند اتخاذ قرار ما أو تبني موقف ما ، يتعامل الأذكياء عاطفيا مع المشاعر كأي معلومة أخرى يستخدمونها خلال هذه العملية .. فالقرار الذي اتخذه وأنا مكتئب سيختلف تماماً عن القرار الذي سأتخذه وأنا متفائل، والوعي بذلك له أهمية خاصة .
رابعاً: فهم المسار الطبيعي لنشأة المشاعر .. فلو سافر صديقك إلى الخارج فمن الطبيعي أن تشعر والدته بالحزن لفراقه ... ولذا سيكون اتصالك بها أمرا رائعاً ....
بعد انهاء الطالب دراسته الجامعية، تبدء مرحلة البحث عن الوظيفة المناسبة ونجد ان امتلاكك لسيرة ذاتية مميزة يسهل جدا من عملية ايجاد الوظيفة المناسبة لذا يمكن تعلم عمل سي في وأيضا نقدم لكم نموذج cover letter جاهز
ردحذف